Fragen und Antworten

Bitte werft einen Blick auf die folgenden Abschnitte, um die Antworten auf eure Fragen zu finden. Solltet ihr nicht fündig werden oder weitere Fragen haben, könnt ihr uns gerne kontaktieren. Wir sind immer für euch da und helfen gerne weiter!

1. Produkt Fragen
Title

2. Versand Fragen
Title

3. Retouren Fragen
Title

4. Kontakt Fragen
Title

1. Produkt Fragen

Ist mein Motorrad kompatibel mit euren Winglets?

Unsere Sport Winglets sind mit fast jedem Motorrad kompatibel. Bei manchen Motorrädern an der Seite sowie vorne, bei manchen nur an der Seite. Auf der Produktseite findet ihr eine Liste mit allen kompatiblen Motorrädern, sowie einigen Fotos. Wenn ihr euch immer noch nicht sicher seid, könnt ihr uns gerne kontaktieren. 

Warum gibt es nur zwei Winglet Farben?

Für die Farben Schwarz und weiß besteht eindeutig die größte Nachfrage, daher haben wir uns entschieden dass wir für die anderen Farben momentan keine Lagerbestände aufbauen. Sofern du eine andere Farbe bestellen möchtest, kannst du uns gerne kontaktieren, und wir werden dir mitteilen unter welchen Bedingungen wir die gewünschte Farbe für dich produzieren lassen können. 

2. Versand Fragen

Versendet ihr international?

Momentan versenden wir ausschließlich innerhalb der europäischen Union, jedoch ist internationaler Versand bereits für die Zukunft geplant. Folgt uns gerne auf den sozialen Netzwerken, damit ihr es nicht verpasst.

Wie lange ist die Lieferzeit? 

Sobald eine Bestellung bei uns eingeht, bearbeiten wir sie so schnell wie möglich und meistens sogar noch am selben Tag. Grundsätzlich kannst du mit einer Lieferzeit von 2-5 Tagen rechnen.

3.  Retouren Fragen

Ich mag euer Produkt doch nicht, was tun?

Wenn deine Bestellung ankommt, und dir auffällt dass es optisch vielleicht doch nicht zu deinem bike passt, ist das gar kein Problem. In diesem Fall kannst du von deinem 14 Tage Rückgaberecht Gebrauch machen. 

Wie mache ich eine Retoure?

Auf folgender Seite findet ihr alle Informationen zum Rückgaberecht, sodass ihr euch vergewissern könnt, ob alle Voraussetzungen für eine Rückgabe vorliegen. Am unteren Ende der Seite findet ihr das Musterformular, welches ihr gerne für eure Rücksendung verwenden könnt.

 

 https://nhew.de/pages/widerrufsrechtseite

4. Kontakt Fragen

Wie kontaktiere ich euch? 

Gerne kannst du uns erreichen über das Kontaktformular in unserem Website Menü, über die mail Adresse nhewshop@outlook.com oder auf Instagram unter @nhew.de 

Bearbeitungsdauer vom Kundenservice?

Schluss mit schlechtem Kundenservice. Was auch immer dein Anliegen ist, du erhältst von uns eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.